eBusiness beschreibt alle Formen der Geschäftsabwicklung, die auf elektronischem Wege durchgeführt werden. Dabei ist das wohl am meisten genutzte Übertragungsmedium das Internet, allerdings ist es nicht das Einzige. eBusiness deckt viele Phasen des Kundenkontaktes ab, von der Kontaktaufnahme über die Geschäftsabwicklung und den Kundenservice bis hin zur Werbung.
Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) setzen vermehrt auf eCommerce, um mit ihren Produkten neue Zielgruppen zu erreichen und Kosten zu sparen. Mit open-EIS erhalten Sie einen Online-Shop Ihrer Wahl, entweder Out-of-the-box mit Standardfunktionalitäten oder individuell zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse.
Aufgrund rasanter Entwicklungen im Onlinebereich ist der Begriff E-Commerce sehr weit gefasst. Grundlegend sind es aber alle geschäftlichen Prozesse, die unter Verwendung von Computern oder von Fernsehtechnik stattfinden.
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